Politique sur la protection des renseignements personnels

La présente Politique de confidentialité s’applique aux Soins de la vision Johnson & Johnson, une division de Johnson & Johnson, Inc., désignée dans la présente politique comme « SVJJ ». Les expressions nous, notre ou nos renvoient à « SVJJ » et, dans certains cas définis dans la présente Politique de confidentialité, à SVJJ et aux sociétés affiliées Johnson & Johnson au Canada du même groupe que SVJJ qui sont énumérées à la section « Divulgation » ci-dessous (« sociétés affiliées Johnson & Johnson au Canada »). La présente Politique vise à vous informer sur nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels (c’est-à-dire les renseignements qui vous sont propres, tels que votre nom complet, votre adresse, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, vos renseignements médicaux ainsi que les demandes de renseignements et les commentaires que vous avez faits relativement à nos produits), y compris les renseignements que vous nous avez fournis par l’entremise de nos sites Web ou des sites Web des sociétés affiliées Johnson & Johnson au Canada, par téléphone, par courrier ou par télécopieur. La présente Politique de confidentialité s’applique aux individus avec qui nous faisons affaire au Canada, notamment aux consommateurs, aux patients et aux professionnels des soins de la vue, y compris aux individus qui achètent, utilisent, prescrivent ou distribuent nos produits ou qui désirent recevoir de l’information sur nos produits, et aux candidats potentiels à un emploi. Veuillez vous assurer de lire la présente Politique de confidentialité en entier avant de nous fournir tout renseignement personnel. La présente politique ne s’applique pas aux renseignements personnels de nos employés ou aux renseignements qui ne constituent pas des renseignements personnels.

Pour nous joindre

Notre Politique de confidentialité mentionne, à différentes reprises, la possibilité de nous joindre afin de : 1) recevoir de l'information; 2) retirer votre consentement pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels; 3) consulter vos renseignements personnels ou y effectuer des corrections; 4) recevoir une copie de la version la plus récente de notre Politique de confidentialité; et 5) communiquer vos questions, commentaires ou inquiétudes concernant la présente Politique de confidentialité ou les pratiques courantes des SVJJ. Vous pouvez communiquer avec nous : 1) par écrit, à l'attention du chef de la protection des renseignements personnels, Soins de la vision Johnson & Johnson, une division de Johnson & Johnson, Inc., 200 Whitehall Drive, Markham, ON L3R 0T5; 2 ) par téléphone au 1-800-667-5099; ou 3) par télécopieur au 1-800-267-2259, à l’attention du chef de la protection des renseignements personnels, Soins de la vision Johnson & Johnson, une division de Johnson & Johnson, Inc. Les demandes concernant la consultation ou la correction des renseignements personnels doivent être présentées par écrit.

Collecte, utilisation et divulgation des renseignements personnels

Collecte : Nous recueillons vos renseignements personnels là où vous nous l'autorisez de bon gré, avec votre assentiment ou si la loi l'autorise ou l'exige. Il se peut que nous recueillions vos renseignements personnels lorsque vous effectuez les démarches suivantes :

a) demander de l'information;

b) demander des renseignements ou offrir des commentaires au sujet de nos produits et de nos services;

c) participer à des concours ou à d'autres activités promotionnelles;

d) répondre à des questionnaires ou à des sondages;

e) participer à des salons de clavardage sur Internet ou afficher des renseignements sur des babillards en ligne, dans nos sites Web ou dans les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada (se reporter à la rubrique ci-dessous sur les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada pour obtenir une liste de nos sites Web et des sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada);

f) remplir des bons de remise;

g) s’inscrire pour recevoir des produits, des services, du matériel éducatif ou commercial que nous offrons de temps à autres à nos clients;

h) soumettre votre curriculum vitæ ou d'autres renseignements personnels en vue d'une possibilité d'emploi au sein des SVJJ; ou

i) fournir vos renseignements personnels par téléphone, par la poste, par télécopieur ou dans nos sites Web ou d'autres sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada.

De plus, il est possible que nous recueillions vos renseignements personnels à des fins précisées au moment de la collecte de l'information ou si la loi l'autorise ou l'exige.

SVJJ ainsi que ses agents et représentants peuvent recueillir des renseignements personnels tels que :

a) des coordonnées personnelles et d’affaires, notamment le nom, le titre, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel;

b) des renseignements sur les professionnels des soins de la vue que nos représentants commerciaux peuvent recueillir lorsqu’ils font affaire avec eux, par exemple, le titre, les compétences, les domaines de pratique ou de spécialisation, leurs questions ou commentaires sur nos produits, la taille de leur clientèle, leur horaire et toute information pertinente en ce qui a trait au maintien et à la gestion de notre relation avec eux;

c) les noms et autres coordonnées des individus qui utilisent nos produits et de leurs professionnels des soins de la vue et, dans certains cas, les renseignements médicaux délicats et les antécédents médicaux des patients, qui peuvent être recueillis lorsque nous avons reçu une plainte relative à un produit ou que nous avons été informés d’un problème, lorsque nous fournissons de l’aide à un patient particulier relativement à l’utilisation de nos produits ou lorsque nous participons à des rappels de produits ou les coordonnons;

d) des demandes de renseignements ou des commentaires sur nos produits que nous formulent les individus qui communiquent avec nous; et

e) des renseignements sur les individus qui visitent nos locaux tels que leur nom et le nom de l’organisation pour laquelle ils travaillent ou qu’ils représentent. Nous disposons également de caméras vidéo dans les zones d’accès public de nos locaux.

À quelques endroits dans nos sites Web, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements personnels afin que vous puissiez bénéficier des caractéristiques précisées, telles qu’un service de rappel, ou participer à une activité spécifique telle que salons de clavardage, tableaux d’affichage, sondages, remises et autres promotions. Les renseignements obligatoires et facultatifs seront précisés.

Utilisation : Nous recueillerons et utiliserons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

a) répondre aux demandes, aux questions et aux commentaires des clients;

b) offrir nos produits et nos services et gérer nos activités commerciales;

c) établir et maintenir nos relations avec les professionnels des soins de la vue et tout autre intervenant avec lequel nous transigeons dans le cadre de nos activités commerciales;

d) offrir de l'aide et des conseils aux professionnels des soins de la vue en ce qui concerne nos produits;

e) recevoir, évaluer et répondre aux demandes de renseignements sur les produits, les réclamations relatives aux produits et les problèmes signalés;

f) aider au rappel des produits ou à la coordination des rappels de produits;

g) administrer les concours, les promotions, les sondages ainsi que les salons de clavardage et les babillards des sites Web;

h) mettre au point et améliorer nos produits;

i) offrir aux clients de l’information relative aux produits;

j) fournir aux professionnels des soins de la vue toute information relative à nos offres de produits et nos services;

k) faire parvenir des remises aux patients qui ont envoyé des bons de remboursement;

l) envoyer des rappels aux patients qui l’ont demandé en ce qui concerne les rendez-vous prévus, le changement des lentilles cornéennes, l’achat de nouvelles lentilles et les rendez-vous pour passer un examen de la vue;

m) assurer la sécurité et l'intégrité de nos sites Web et des sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada ainsi que leurs activités;

n) tester et analyser nos produits aux fins d'efficacité et de sécurité;

o) nous permettre d'agir de façon responsable en cas d'une crise d'ordre médical, d’une autre urgence ou d’une situation critique ainsi que d’améliorer la sécurité dans le milieu du travail;

p) élaborer et mettre en application des programmes de commercialisation des produits de marque destinés aux consommateurs en plus d’envoyer du matériel éducatif qui adaptent les offres et les communiqués selon les besoins spécifiques exprimés dans leurs renseignements personnels et révélant leurs préférences ou exigences concernant les produits et les achats;

q) élaborer et mettre en application des programmes de commercialisation des produits de marque en plus d’envoyer du matériel éducatif qui adaptent les offres et les communiqués selon les besoins spécifiques des professionnels des soins de la vue exprimés dans leurs renseignements personnels et révélant leur clinique et leurs préférences ou exigences concernant les produits et les achats;

r) respecter les exigences réglementaires applicables;

s) évaluer les curriculum vitæ ou tout autre renseignement personnel qui nous sont soumis en vue de possibilités d'emploi afin de juger si SVJJ est en mesure d'accepter la candidature proposée. Quant aux candidats à qui un poste n'est pas proposé ou qui n'acceptent pas le poste offert, nous retenons leurs renseignements personnels dans le cas où un débouché approprié venait à se présenter ou s'ils postulaient de nouveau une demande d'emploi auprès des SVJJ.

De plus, il est possible que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins précisées au moment de la collecte de l'information ou si la loi l'autorise ou l'exige.

Fournisseurs : Vos renseignements personnels peuvent être transmis à des agents ou à des fournisseurs (pouvant regrouper les sociétés affiliées des SVJJ qui agissent à ce titre) qui travaillent au nom des SVJJ, par exemple, à des pourvoyeurs de services liés à la technologie de l'information. Ces renseignements peuvent aussi être recueillis, utilisés, divulgués, stockés ou traités au nom des SVJJ selon les conventions décrites dans la présente Politique de confidentialité. Certains de ces fournisseurs ou sociétés affiliées peuvent être situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Vos renseignements personnels pourraient donc être recueillis, utilisés, divulgués, stockés ou traités aux États-Unis ou à l’extérieur du Canada selon les conventions décrites dans la présente Politique de confidentialité. Les mesures contractuelles et autres mesures raisonnables que nous prenons afin d'assurer la protection de vos renseignements personnels traités ou gérés par ces fournisseurs, sont assujetties à des exigences légales au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays étrangers auxquelles nos sociétés affiliées, nos agents et nos fournisseurs doivent se conformer, par exemple les exigences légales en ce qui concerne la divulgation de renseignements personnels aux autorités gouvernementales en place dans ces pays.

Divulgation

Au besoin, il se peut que nous divulguions vos renseignements personnels afin de satisfaire à des exigences légales ou déontologiques. Dans la majorité des cas où l'information médicale privée entre en ligne de compte, nous obtiendrons un consentement plus détaillé des patients concernés.

Nous communiquons les plaintes relatives aux produits et les problèmes signalés à nos sociétés affiliées aux États-Unis afin qu’elles puissent les évaluer.

Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet peuvent, selon que vous nous en avez donné le consentement (se reporter à la section « Consentement » ci-dessous), être emmagasinés dans la base de données des clients Johnson & Johnson Canada. Les sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada pourront accéder à vos renseignements personnels, qui seront emmagasinés dans la base de données des clients Johnson & Johnson Canada, conformément au consentement que vous accordez. Les sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada sont : SVJJ, LifeScan Canada ltée, Johnson & Johnson, Inc. et Produits médicaux Johnson & Johnson, une division de Johnson & Johnson, Inc. Les sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada doivent traiter vos renseignements personnels en toute conformité avec la présente Politique de confidentialité.

Il est possible que SVJJ utilise et divulgue vos renseignements personnels à des parties impliquées au stade envisagé ou réel de financement, d'assurances, de vente, d'affectation ou d'écoulement des activités commerciales/de l'actif des SVJJ, sous forme intégrale ou partielle, y compris la possibilité de permettre à ces parties de déterminer si elles doivent entreprendre ou poursuivre ces transactions ou relations commerciales, de satisfaire aux exigences relatives à la communication ou à la vérification des données, ou d'utiliser et de divulguer de l'information par lesdites parties à des fins grandement semblables à celles décrites dans la présente politique.

Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels à des tierces parties, situées au Canada ou dans tout autre pays lorsque les lois applicables, les ordonnances d’un tribunal ou les règlements gouvernementaux l’exigent ou le permettent.

SVJJ ne communique pas vos renseignements personnels à d’autres fins que celles précisées dans la présente politique ou pour toute autre fin avec votre consentement, à moins que la loi ne le permette ou l’exige.

Consentement

Le consentement de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels peut être accordé sous différentes formes. Votre consentement peut être accordé sous forme explicite (de vive voix, par écrit ou par transmission électronique), sous forme implicite (lorsque vous nous fournissez vos nom et adresse pour que nous puissions vous envoyer des produits ou des renseignements que vous nous avez demandé) ou fourni par votre représentant autorisé (notamment, un tuteur légal ou une personne agissant par procuration). En règle générale, la soumission de vos renseignements personnels nous permet de conclure que vous autorisez la collecte, l'utilisation et la divulgation de cette information, selon les dispositions précisées dans la présente Politique de confidentialité. Toutefois, il se peut qu'on vous demande de choisir l'option de participation ou d’exclusion.

Option de participation : Dans certains cas, au moment de la collecte de vos renseignements personnels, l'option de participation vous sera donnée. En acceptant cette option vous donnez votre consentement explicite afin d’autoriser la collecte, l'utilisation et la divulgation de ce type d'information en cochant la case d'un formulaire ou en cliquant sur une icône désignée dans l'un des sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada ou par d'autres moyens tels que la communication par téléphone ou par courrier électronique. En pareilles circonstances, vos renseignements personnels ne seront recueillis, utilisés ou divulgués que selon les conventions décrites au moment où l'option de participation vous est proposée. Par exemple, il vous sera donné l'option d'accepter de recevoir des offres spéciales ou de la documentation au sujet de ces offres de produits des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada. Par conséquent, vous recevrez de la documentation concernant les produits et les programmes des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada susceptibles de vous intéresser. En acceptant l'option de participer aux offres promotionnelles des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada, vous confirmez votre consentement à recevoir, par des envois automatiques, des offres promotionnelles de n'importe quelle marque et n'importe quel programme des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada susceptibles de vous intéresser selon votre profil. Sinon, là où cette option est proposée et si vous souhaitez obtenir de l'information uniquement au sujet de marques spécifiques et de programmes connexes ou seulement de programmes précis, il vous sera donné l'option d'y participer séparément. Après avoir accepté de recevoir certaines offres promotionnelles et d'être informé sur nos programmes, il vous sera possible d'annuler ou de retirer votre consentement si vous ne souhaitez plus recevoir certaines communications en suivant les directives que nous vous ferons parvenir dans un message électronique ou en communiquant avec nous par d'autres moyens, comme il est décrit ci-dessus.

Option d’exclusion : Grâce à l’option d’exclusion, vous demandez à ne pas autoriser la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, et ce, en cochant la case d'un formulaire ou en cliquant sur une icône désignée dans l'un des sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada ou par d'autres moyens tels que la communication par téléphone ou par courrier électronique. Lorsque l’option d’exclusion est disponible, votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels sera implicite à moins que vous ne vous prévaliez de l’option d’exclusion.

Lorsque vous souhaitez participer à une promotion, à un concours ou à un sondage, vous ne serez pas tenu, comme condition de votre participation, de fournir plus de renseignements personnels qu’il nous est nécessaire pour administrer la promotion, le concours ou le sondage et remettre tous les produits auxquels vous pourriez avoir droit. Toutefois, il se peut que vous ayez la possibilité de fournir des renseignements personnels supplémentaires. Vous pouvez, par exemple, choisir de fournir des renseignements personnels supplémentaires en remplissant le questionnaire d’un concours relativement à votre utilisation de nos produits, auquel cas nous pourrions ensuite utiliser ces renseignements afin de nous aider à mettre au point, à améliorer et à vendre nos produits.

Si vous ne voulez pas que nous recueillions vos renseignements personnels, veuillez 1) suivre la procédure indiquée au moment de la collecte pour exclure l’entrée de vos renseignements personnels dans notre banque de données, 2) ne pas nous donner de renseignements personnels si aucune option d’exclusion n’est disponible ou 3) ne pas choisir l’option de participation, lorsqu’une telle option est disponible, afin que vos renseignements personnels ne soient pas recueillis.

Veuillez communiquer avec nous si vous nous avez déjà soumis vos renseignements personnels et que vous voulez retirer votre consentement relatif à la conservation, à l'utilisation ou à la divulgation de cette information. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

Il existe des situations où nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sans votre consentement, notamment pour recouvrer des sommes que vous nous devez ou pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal ou à une assignation à comparaître.

À propos des enfants et des adolescents

Enfants de moins de 13 ans : Nous n'avons pas l'intention de recueillir de renseignements personnels des personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillerons pas sciemment cette information des internautes qui consultent les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada et qui font partie de cette tranche d'âge. Si un enfant de moins de 13 ans nous a soumis des renseignements personnels, nous exigeons que l'un des parents ou le tuteur légal de l'enfant communique avec nous pour nous demander d'effacer cette information de nos dossiers. Nous ferons tout notre possible pour éliminer les renseignements personnels de l'enfant de nos dossiers existants. Nous encourageons donc les parents à parler à leurs enfants au sujet de l'utilisation d'Internet et de l'information qu'ils révèlent dans les sites Web ou par d'autres voies.

Adolescents de moins de 16 ans : Nous n'avons pas l'intention : (i) de recueillir ou d'utiliser sciemment les coordonnées (nom, adresse domiciliaire, adresse de courriel, numéro de téléphone à domicile et numéro de téléphone cellulaire) d'un adolescent de moins de 16 ans sans l'autorisation expresse de l'adolescent; (ii) de divulguer les coordonnées d'un adolescent de moins de 16 ans à une tierce partie (autre que les sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada) sans l'autorisation expresse de l'un des parents ou du tuteur légal de l'adolescent; ou (iii) de recueillir, d'utiliser ou de divulguer les renseignements personnels (autre que les coordonnées) d'un adolescent de moins de 16 ans sans l'autorisation expresse de l'un des parents ou du tuteur légal de l'adolescent.

Adolescents de 16 ans et plus : Nous n'avons pas l'intention de recueillir, d'utiliser ou de divulguer sciemment les coordonnées et les renseignements personnels d'un adolescent de 16 ans et plus sans son autorisation expresse. Nous ferons tout notre possible pour éliminer de nos bases de données les coordonnées et autres renseignements personnels obtenus d'un adolescent si le parent ou le tuteur légal de l'adolescent nous demande d'annuler l'autorisation préalable relative à la collecte de l'information de l'adolescent.

Sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada

Collecte active d’information : Comme de nombreux sites Web, les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada effectuent une collecte active d'information en ligne, en vous posant des questions précises, en vous permettant de communiquer directement avec nous par courrier électronique ou de nous adresser vos commentaires. Il se peut que certains renseignements que vous soumettez en ligne dans les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada relèvent du domaine de l'information privée. En date de la présente Politique de confidentialité, les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada comprennent les sites suivants : www.mcneilcanada.com, mylifescan.ca, jnjgateway.com (section canadienne du site Web), livingwell.tylenol.ca, tylenol.ca, acuvue.ca, motrin.ca, imodium.ca, pepcidcomplete.ca, splenda.ca, monistat.ca, nizoral.ca, rogainecanada.ca, pharmadirect.ca, helpinghand.tylenol.ca, yourhealthonline.ca, jnjcanada.com, Tgel.neutrogena.ca, johnsonsbabysurvey.jnjcanada.com, obsimple.ca, cleanandclear.ca, neutrogenasunless.ca, bandaid.ca, neutrogena.ca, stayfree.ca, k-y.ca, me-first.net.

Collecte passive d’information : Lorsque vous parcourez les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada, une collecte passive de certains renseignements anonymes pourrait être effectuée (c'est-à-dire, à votre insu) à l'aide de divers moyens technologiques dont les fichiers de témoins, les marqueurs, les pixels invisibles et certaines données de navigation (fichiers journaux, journaux de serveur, données sur le parcours de navigation). Votre navigateur transmet automatiquement certains éléments de cette information anonyme au site Web, tels que l'adresse URL du site Web que vous venez d'utiliser, ainsi que l'adresse IP et la version de navigateur Web que votre ordinateur exploite. De plus, il se peut que les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada recueillent de l'information anonyme de votre ordinateur à l'aide des fichiers de témoins, des marqueurs ou des pixels invisibles. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'il vous avise de l'envoi d'un fichier de témoins ou, par extension, vous pouvez refuser catégoriquement la transmission de ces fichiers de témoins. Toutefois, certaines composantes des sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada pourraient ne pas fonctionner sans les fichiers de témoins.

Il est possible que les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada utilisent et réunissent l'information anonyme recueillie passivement afin de mieux servir les internautes qui les consultent, de permettre aux responsables du site de l'adapter aux préférences des utilisateurs, de compiler et d'analyser les statistiques et les tendances et, par ailleurs, de gérer le réseau et de l'améliorer pour en faciliter l'utilisation. Ces renseignements ne seront pas incorporés à votre information privée relevée ailleurs dans les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada sans votre autorisation. Pour obtenir plus d’information sur les fichiers de témoins et autres méthodes passives de collecte d’information décrites ci-dessus, veuillez cliquer ici

Accès et correction

Nous établirons et maintiendrons un dossier contenant vos renseignements personnels aux fins susmentionnées. Vous pourrez consulter votre dossier à nos bureaux au 200 Whitehall Drive, Markham, ON L3R 0T5. À votre demande, nous prendrons les mesures appropriées afin de mettre à jour ou de corriger les renseignements personnels que vous nous avez fourni. Veuillez communiquer avec nous par écrit si vous désirez consulter ou corriger vos renseignements personnels. Il est possible que nous devions vérifier votre identité avant de chercher ou de vous fournir vos renseignements personnels. Certains renseignements personnels ne peuvent être consultés selon certains cas limités, par exemple, s’ils sont protégés par le secret professionnel de l’avocat ou ne peuvent être communiqués pour des raisons juridiques.

Sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité physiques, électroniques ou administratives selon la nature délicate des renseignements dont nous avons la garde ou le contrôle, y compris des mesures de sauvegarde pour protéger les renseignements personnels contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. Les employés, les agents et les mandataires autorisés des sociétés affiliées Johnson & Johnson au Canada qui ont besoin des renseignements personnels aux fins ayant motivé la collecte de ceux-ci sont autorisés à y accéder selon le consentement donné (voir la section « Consentement » ci-dessus).

Bien que nous ayons mis en place des mécanismes de sécurité appropriés, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de tout renseignement personnel que vous nous soumettez de façon électronique. Si vous soumettez des renseignements personnels au moyen de réseaux informatisés, vous le faites à vos risques et périls, car aucune transmission par Internet n'est sécuritaire à part entière, ni exempte d'erreurs (en particulier, les messages par courrier électronique transmis vers ou à partir des sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada qui ne sont pas sécurisés). Vous devriez décider soigneusement du type d'information que vous acceptez de nous soumettre par courrier électronique ou que vous affichez dans nos sites Web. De plus, là où nos sites Web exigent l'utilisation de mots de passe, d'identificateurs numériques ou de moyens d'accès spécifiques, il est de votre responsabilité de veiller à leur sauvegarde.

Liens vers d’autres sites Web : Les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada peuvent contenir des liens ou des références à d'autres sites Web auxquels ne s'applique pas la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada ne sont pas responsables de la collecte des données ou des pratiques d'utilisation des compagnies ou des organisations vers lesquels les sites Web des sociétés affiliées de Johnson & Johnson au Canada proposent des liens. Nous vous encourageons donc à lire la Politique de confidentialité de tous les sites Web que vous consultez.

Modifications à la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps et nous prendrons les mesures raisonnables afin d’aviser les individus concernés de tous les changements importants. Veuillez vous assurer périodiquement, et spécialement avant de fournir des renseignements personnels, que vous connaissez et acceptez toutes les modifications apportées. Ainsi, votre consentement continu à nos pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation après un avis de changement important, ou votre utilisation continue de ce site Web après l’affichage de tout changement important à la présente Politique de confidentialité constituent votre acceptation de ces changements. Vous pouvez également communiquer avec nous si vous désirez recevoir une copie de la dernière version de la présente Politique de confidentialité. La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité a été effectuée le 23 novembre 2009.

Questions, commentaires, préoccupations

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre utilisation des renseignements personnels ou la présente Politique de confidentialité. Nous ferons enquête relativement à toute plainte que vous pouvez formuler concernant notre utilisation des renseignements personnels et nous nous conformerons entièrement aux directives des autorités de réglementation et de surveillance responsables de contrôler notre respect des principes de protection des renseignements énoncés dans la présente Politique de confidentialité.